Introdução
No atual cenário digital, a experiência individual do usuário tem grande importancia quando falamos de marketing e vendas. Tornou-se essencial conhecer mais os usuários; entender as necessidades e preferências dos diferentes tipos de usuários é fundamental para oferecer experiências ainda mais relevantes e direcionadas. Diante desse contexto, o Ledger surge como um objeto contendo dados do usuário para este propósito.
O conceito de ledger foi introduzido em 2016 por Nick Foster, referindo-se a um cenário futurístico onde há uma interação contínua e dinâmica entre usuário e serviço. Neste contexto, usuário e serviço se retroalimentam, resultando em uma coleta de dados cada vez mais precisa e personalizada. O ledger, nesse cenário, representa um conjunto de dados que descreve o usuário em detalhes, funcionando como um retrato digital dele.
Objetivos do Projeto
- Disponibilizar dados do usuário: Permitir que os dados do usuário estejam acessíveis para a aplicação quando forem necessários.
- Trackeamento aumentado: Conseguir identificar o caminho percorrido pelo usuário para chegar no site.